{"id":549,"date":"2024-04-15T15:35:54","date_gmt":"2024-04-15T13:35:54","guid":{"rendered":"http:\/\/mores.cat\/politica-de-cancelacio\/"},"modified":"2024-09-13T11:37:25","modified_gmt":"2024-09-13T09:37:25","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mores.cat\/es\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>A) Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplicable a la contrataci\u00f3n del servicio de alojamiento tur\u00edstico en temporada alta, en la que se incluye: Semana Santa, puente 1 de mayo, puente de Sant Joan, estancias de julio y agosto, puente 11 de septiembre, puente 12 de octubre, Todos los Santos, Navidad y Fin de a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si el usuario solicita la cancelaci\u00f3n de la reserva con 60 d\u00edas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 100% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si el usuario solicita la cancelaci\u00f3n de la reserva entre 30 y 59 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 80% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si la cancelaci\u00f3n de la reserva se solicita entre 15 y 29 d\u00edas antes de la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 50% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si la cancelaci\u00f3n de la reserva se efect\u00faa dentro de los 14 d\u00edas anteriores a la fecha de llegada, no se devolver\u00e1 la paga y se\u00f1al y se aplicar\u00e1n las siguientes penalizaciones:\n<ul>\n<li>Reserva por dos o menos d\u00edas, el 60% del precio total de la estancia.<\/li>\n<li>Reserva por m\u00e1s de dos d\u00edas y hasta siete d\u00edas, el 50% del precio total de la estancia.<\/li>\n<li>Reserva por m\u00e1s de siete d\u00edas, el 40% del precio total de la estancia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La paga y se\u00f1al no devuelta tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de importe retenido a cuenta de la penalizaci\u00f3n que corresponda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B) Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n para estancias en temporada baja (incluye los d\u00edas\/per\u00edodos no incluidos en el apartado A))<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si el usuario solicita la cancelaci\u00f3n de la reserva con 30 d\u00edas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 100% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si el usuario solicita la cancelaci\u00f3n de la reserva entre 20 y 29 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 80% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si la cancelaci\u00f3n de la reserva se solicita entre 11 y 19 d\u00edas antes de la fecha de llegada, se devolver\u00e1 el 50% de la paga y se\u00f1al.<\/li>\n<li>Si la cancelaci\u00f3n de la reserva se efect\u00faa dentro de los 10 d\u00edas anteriores a la fecha de llegada, no se devolver\u00e1 la paga y se\u00f1al y se aplicar\u00e1n las siguientes penalizaciones:\n<ul>\n<li>Reserva por dos o menos d\u00edas, el 60% del precio total de la estancia.<\/li>\n<li>Reserva por m\u00e1s de dos d\u00edas y hasta siete d\u00edas, el 50% del precio total de la estancia.<\/li>\n<li>Reserva por m\u00e1s de siete d\u00edas, el 40% del precio total de la estancia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La paga y se\u00f1al no devuelta tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de importe retenido a cuenta de la penalizaci\u00f3n que corresponda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Resarcimiento por renuncia de la estancia<\/h3>\n<p>Cuando las personas usuarias del establecimiento abandonen la unidad reservada antes de la fecha hasta la que la ten\u00edan reservada, se aplicar\u00e1n las siguientes cl\u00e1usulas:<\/p>\n<ul>\n<li>Estancia de dos o menos d\u00edas: se podr\u00e1 exigir el 100% del precio total de la estancia<\/li>\n<li>Estancia de m\u00e1s de dos d\u00edas y hasta siete d\u00edas: se podr\u00e1 exigir el 70% del precio total de la estancia.<\/li>\n<li>Estancia de m\u00e1s de siete d\u00edas: se podr\u00e1 exigir el 60% del precio total de la estancia<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A) Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplicable a la contrataci\u00f3n del servicio de alojamiento tur\u00edstico en temporada alta, en la que se incluye: Semana Santa, puente 1 de mayo, puente de Sant Joan, estancias de julio y agosto, puente 11 de septiembre, puente 12 de octubre, Todos los Santos, Navidad y Fin de a\u00f1o. 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